|
Pomoc |
|
|
Najczęściej zadawane pytania czyli FAQ
1. Czy strona jest płatna?
2. Jak mogę się zarejestrować na stronie?
3. W FAQ nie ma odpowiedzi na moje pytanie.
4. Jak zmodyfikować moje dane?
5. W jaki sposób zbierać poleconych?
6. Czy moje dane są gdzieś udostępniane?
7. Czy mogę przekazać moje monety innej osobie?
8. Czy nagrody zawierają już cenę kosztów przesyłki?
9. Czy niewykorzystane partie przechodzą na kolejny dzień?
10. Dlaczego koszty Jungle+ zamówionego przez SMS są wyższe od kosztów zamówień poprzez przelew na jeden z banków?
11. Nie mogę zagrać w dostępne partie.
12. Gdzie mogę zobaczyć listę punktów otrzymanych za partie?
13. Jak usunąć konto?
14. Czy moje konto zostanie usunięte jeżeli nie będę się logował/a przez kilka dni?
15. Czy jeden adres e-mail może się powtarzać na wielu kontach?
16. Dlaczego usunięto moje konto?
17. Czy muszę kliknąć na 'ok' aby moje konto zostało zasilone monetami?
18. Moja przesyłka nie dotarła do mnie. Gdzie to zgłosić?
19. Jestem graczem spoza Polski, czy mogę otrzymywać nagrody?
20. Jak zamawiać nagrody, i ile się na nie czeka?
Czy strona jest płatna?
Nie. Nic nie płacicie za korzystanie ze strony. Rejestracja również jest darmowa,
a dokonać jej może każdy wielbiciel Prizee i innych gier.
Jak mogę się zarejestrować na stronie?
Wystarczy, że skorzystasz z formularza rejestracji, który znajduje się na stronie głównej i naciśniesz link 'zarejestruj'. Potem już z górki ;).
W FAQ nie ma odpowiedzi na moje pytanie.
Użyj zakładki 'kontakt'. Jest tam formularz, dzięki któremu będziesz mógł zadać pytanie, które nie znajduje się w FAQ.
Jak zmodyfikować moje dane?
Gdy chcesz zmienić swoje dane, możesz to zrobić w zakładce 'ustawienia profilu'. Jeśli chcesz w przyszłości otrzymać pocztą nagrodę rzeczową nie zapomnij, by uzupełnić adresu do wysyłki nagrody.
W jaki sposób zbierać poleconych?
Informacje dotyczące systemu poleconych znajdują się w zakładce- 'poleceni'. Odnajdziesz tam również swój indywidualny link, zestaw bannerów i buttonów, które pomogą w reklamowaniu serwisu.
Czy moje dane są gdzieś udostępniane?
Dane, podane przy rejestracji, nie są udostępniane osobom trzecim, oczywiście z wyłączeniem osób, które odpowiadają za transport i dostarczanie nagród.
Czy mogę przekazać moje monety innej osobie?
Nie - środki zgromadzane są na jednym koncie i nie ma możliwości przekazania ich innym graczom.
Czy nagrody zawierają już cenę kosztów przesyłki?
Tak - wszystkie opłaty, które wiążą się z dostarczaniem nagród pod wskazane adresy, pokrywa Jungle.com.pl.
Czy niewykorzystane partie przechodzą na kolejny dzień?
Nie - codziennie dostajesz nowe partie do rozegrania.
Dlaczego koszty Jungle+ zamówionego przez SMS są wyższe od kosztów zamówień poprzez przelew na jeden z banków?
Prowizja operatora telekomunikacyjnego to większa część opłaty, dlatego kod, który zamawiasz SMS-em jest droższy od zakupu tradycyjnego.
Nie mogę zagrać w dostępne partie.
Zapewne skończyła się Twoja liczba partii, które możesz wykorzystać. Codziennie masz maksimum 3 darmowe partie - dodatkowe możesz otrzymać, gdy aktywujesz kod Jungle+.
Gdzie mogę zobaczyć listę punktów otrzymanych za partie?
Punkty znajdują się w zakładce 'historia wygranych'.
Jak usunąć konto?
Wystarczy, iż napiszesz do nas w zakładce 'kontakt' a w treści maila podasz nick jaki posiadasz na Jungle.com.pl. Konto zostanie usunięte, a wszystko, co na nim zgromadziłeś- przepadnie. Nie ma możliwości, by odzyskać zgromadzone środki po usunięciu konta.
Czy moje konto zostanie usunięte jeżeli nie będę się logował/a przez kilka dni?
Konto, na którym nie odbędzie się żadna operacja przez 90 dni, zostanie usunięte bez informowania właściciela konta, a wszystkie zgromadzone środki przepadną.
Czy jeden adres e-mail może się powtarzać na wielu kontach?
Nie, gdyż nagrody wysyłane są na adres znajdujący się w profilu do 1 (słownie: jednego) konta, gdzie wpisany jest tylko 1 (słownie: jeden) adres e-mail.
Dlaczego usunięto moje konto?
Zapewne nie logowałeś się przez 90 dni (albo i dłużej). Takie konto zostanie usunięte bez informowania właściciela konta, a wszystkie zgromadzone środki przepadną.
Czy muszę kliknąć na 'ok' aby moje konto zostało zasilone monetami?
Tak – to jedyny sposób, aby zdobyć punkty, które zostaną zapisane na Twoim koncie. Każde naciśnięcie przycisku 'ok' rozpoczyna nową grę i odjęcie 1 partii z puli dostępnych.
Moja przesyłka nie dotarła do mnie. Gdzie to zgłosić?
Skontaktuj się z nami za pomoca zakładki 'kontakt'.
Każda przesyłka jest rejestrowana, toteż reklamacja nie powinna trwać dłużej niż 2 tygodnie. Jeżeli adres, który podałeś był błędny, reklamacja nie zostanie uwzględniona.
Jestem graczem spoza Polski, czy mogę otrzymywać nagrody?
Tak - obecnie wysyłamy nagrody do Czech i Słowacji.
Jak zamawiać nagrody, i ile się na nie czeka?
Zebrane monety można wymieniać na kody i nagrody rzeczowe. Wszystkie dostępne prezenty znajdują się w zakładce 'sklepik'. Lista jest nieustannie aktualizowana, dzięki czemu wiesz, jakie nagrody są dostępne w danym momencie.
Możesz również wziąć udział w loterii lub aukcji.
|
|
|
|
|
|
